第16屆廣州亞運會零售連鎖軟件唯一供應商                                                        銷售熱線:020-38480875、38480876 咨詢熱線:4007-238-238                    軟件注冊 | 正版驗證  

跨境商品銷售連鎖方案

  跨境商品銷售連鎖方案  


  業態特征



  信息化管理和需求



  方案闡述


  系統架構




  系統架構



送貨時間
    現購:正常銷售商品,可根據需要選擇送貨時間
    預購:限制商品銷售時間,客戶在限制的銷售時間范圍之內選擇需要的送貨時間


門店服務商品
    門店配送:門店服務范圍之內,所有已上架商品可選擇門店配送
    門店自提:所有已上架商品,客戶都可下單到門店自提
    物流配送:所有非門店服務商品都可現在物流配送



  訂單管理


在整個訂單處理中,分別由三個環節去進行審核、分配、接收、確認、配送這幾個步驟。

后臺系統(客服)——   審核訂單——   分配訂單—

門店系統(店長)——   接收訂單——   確認訂單—

   配送員(APP)——   配送訂單—                      


  退換貨管理



配送訂單后,當消費者發現商品出現損壞或者過期等現象,即可申請退貨退款,

由客服聯系消費者,通過文字和圖片判斷、審核消費者所說是否屬實,一經核實,經由財務批準,款項通過

原路退回會員卡,或者由財務通過公賬轉賬至消費者提供的銀行卡賬號里。


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